De opbouw van de organisatie bestaat uit vijf eenheden met een duidelijke focus op de klant.
Onder het niveau van de eenheidsmanager is er geen hiërarchische laag. Gemeente Zwartewaterland is een platte, niet hiërarchische organisatie.
De eenheidsmanager geeft situationeel leiding aan de taakvolwassen medewerkers. De taakvolwassen medewerkers worden beoordeeld op de resultaten.
Dit komt ook tot uitdrukking in de cultuur van de organisatie.