Contact

Het adres van het gemeentehuis is Telvorenstraat 2 in Hasselt. U kunt het gemeentehuis alleen bezoeken op afspraak. Wilt u ons bellen? Dat kan op 14 038. Op deze pagina leest u hoe u nog meer contact met ons kunt opnemen.

Afspraak maken

Bij onze publieksbalies in het gemeentehuis kunt u terecht voor alle gemeentelijke producten en diensten. Voor uw bezoek aan de publieksbalie maakt u eerst een afspraak. U hoeft zo niet te wachten.

Contact en openingstijden

Heeft u een vraag? Wilt u een afspraak? Of maakt u een melding? Wij helpen u graag. Lees op welke manier u ons kunt bereiken.

Keuzehulp

Bent u het niet eens met een besluit van de gemeente? Of wilt u inspraak hebben op een plan? Deze keuzehulp helpt u de goede procedure te vinden. Zo stuurt u uw reactie op tijd en op de juiste manier naar ons op.

Bezwaar maken

Bent u het niet eens met een besluit van ons? Dan kunt u bezwaar maken. We bekijken het besluit dan opnieuw. U kunt ons ook eerst bellen. Misschien lossen we het samen op.

Klacht over de gemeente

Bent u ontevreden over hoe u bent behandeld door één van onze medewerkers? Of klopt onze informatie niet, is deze niet volledig of niet duidelijk? Dan kunt u een klacht indienen.

Aansprakelijk stellen van de gemeente

Heeft u schade door iets wat wij hebben gedaan? Dan kunt u ons aansprakelijk stellen. U dient dan een claim in bij ons. Als wij aansprakelijk zijn, vergoeden we (een deel van) de schade.

Zienswijze indienen

Wat vindt u van de voorgenomen besluiten en plannen van de gemeente? U kunt reageren door een zienswijze in te dienen.

Verzoek om informatie: Woo-verzoek

Wij zijn als gemeente verplicht om informatie openbaar te maken. Wilt u meer informatie dan wij publiceren? Dan kunt u een Woo-verzoek indienen.

Opvragen persoonsgegevens

Wilt u gegevens uit de BRP aanvragen van iemand anders dan uzelf? Dan moet u dit aanvragen bij de gemeente. De gemeente bepaalt of u de gegevens kunt inzien.