Vroegsignalering

Heeft u een achterstand in het betalen van uw huur, zorgverzekering, energie of water? Dan kan de gemeente hierover een signaal ontvangen. Zo kunnen we u op tijd hulp aanbieden bij geldzorgen. Dit noemen we vroegsignalering. Onze hulp is gratis en u bent niet verplicht om er gebruik van te maken.

Herkent u dit?

U heeft een brief, e-mail of sms van de gemeente ontvangen. Of iemand van de gemeente heeft bij u aangebeld. Misschien vraagt u zich af waarom de gemeente contact met u opneemt.
Dat doen we omdat een verhuurder, zorgverzekeraar, energiebedrijf of waterbedrijf heeft doorgegeven dat er een betalingsachterstand is. Zo kunnen we u op tijd helpen, voordat de geldzorgen groter worden.

Dit kunt u zelf doen

  • Neem contact met ons op als u vragen heeft of hulp wilt.
  • Heeft u een rekening ontvangen? Neem ook contact op met de organisatie die de rekening heeft gestuurd. Misschien kunt u een betalingsregeling afspreken.
  • Wacht niet te lang. Hoe eerder u hulp zoekt, hoe meer mogelijkheden er vaak zijn.

Deze hulp is beschikbaar

Samen kijken we welke ondersteuning het beste bij uw situatie past. Bijvoorbeeld:

  • We bekijken of u recht heeft op regelingen of toeslagen;
  • We helpen u bij het maken van betalingsafspraken;
  • We brengen u in contact met de juiste ondersteuning als dat nodig is.

Onze hulp is gratis, vrijblijvend en afgestemd op uw situatie.

De eerste stap

Heeft u een brief, e-mail, sms of kaart van de gemeente ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Heeft u geen bericht van ons ontvangen, maar maakt u zich wel zorgen over geld? 
Bekijk dan ook de pagina Vragen over geld. Daar leest u welke ondersteuning er nog meer beschikbaar is.